湖滨区医保局：医保业务身边办 幸福送到家门口

　　“以前要到医保服务大厅去登记，跑去跑来很耽搁时间，现在在家门口就可以办理医保业务，确实太方便了。”崖底街道居民刘阳阳说道。在崖底社区医保服务点，刘阳阳办理新生儿参保登记，从交资料到录入系统，不到3分钟就办好了，这样的高效让刘女士很满意。

　　近年来，湖滨区医保局坚持以人民为中心的发展思想，持续深化医保领域“放管服”改革，积极推进医保精细化管理和精准化服务，着力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　经办下沉，服务群众“零距离”。该局聚力打造区乡村三级医保经办一体化服务，积极推进医保经办服务事项下沉，全区5个乡（街道）、35个村设置医保服务点40个，将医保参保信息变更登记、停退保登记等23项业务统一下放到40个医保服务点办理；将门诊重症慢性病门诊申报受理、就医购药和即时结算报销下放至定点医药机构，全力打通医疗保障服务群众“最后一公里”。2023年以来，全区医保基层经办服务办理1800余件，群众在“家门口”就享受到了便捷优质的“一站式”经办服务。

　　创新举措，门诊统筹“无盲区”。该局着力破解医保门诊服务难点堵点，积极协调，全区35个村卫生室均已开通医保专线，群众在家门口就可以享受门诊统筹待遇。目前，35家村卫生室均能正常开展普通门诊报销业务，参保居民凭身份证或社保卡、电子医保凭证就可以在村卫生室报销普通门诊。2023年，全区门诊统筹报销13.43万人次663.07万元。

　　2024年，湖滨区医疗保障局将进一步推进医疗保障经办服务下沉，全面提升湖滨区医疗保障经办服务能力，让人民群众享受优质高效便捷的医保经办服务，营造医保在身边的良好氛围。