湖滨区法院以司法建议开治理“良方”

　　为构建和谐的物业服务关系，规范物业服务行为，促进社会和谐稳定，湖滨区人民法院日前向某物业公司发出司法建议书，通过司法建议强化诉源治理，服务基层治理，物业公司积极回应并大力整改，赢得了物业公司和小区业主的双方认可，收到良好效果。

　　近日，区法院受理多起某物业公司与商铺业主之间的物业服务合同纠纷，通过审理及审查该公司其他涉讼物业服务合同纠纷案件，发现该公司在为商铺业主提供物业服务过程中，提供服务质量确实存在瑕疵，造成部分商铺业主以此为由拖欠物业费。立足于督促物业服务企业不断提高服务质量，化解物业与业主之间的矛盾，区法院酌情判决商铺业主按照一定比例交纳物业服务费，并驳回该公司关于违约金的诉讼请求。

　　为切实加强该公司的物业服务管理，化解该公司在小区面临的物业服务纠纷，区法院向该物业公司发出司法建议书。从提升服务意识，全面履行合同约定管理服务义务；定期开展座谈，广泛听取业主意见；积极主动进行信息公开，便于业主监督；积极参与诉前调解，合力化解矛盾；接受法院整改监督，提升服务水平等四个方面对物业公司提出建议。敦促物业公司牢记小区物业管理人职责，恪守以人为本、诚实信用理念，全面听取业主意见，积极改正工作不足，不断提高服务质量，全面提升业主满意度，共同营造干净、文明、安全、和谐的居住和营商环境，减少矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

　　近年来，区法院不断深化能动司法理念，在审判实践中主动延伸司法审判职能，加强对经济社会领域突出矛盾的研判，充分运用司法建议为社会综合治理把脉开方，积极发挥司法建议在助力优化法治化营商环境方面的重要作用，并在司法建议制发后坚持跟踪问效，推动司法建议工作真正落到实处，做实抓前端、治未病，实现矛盾纠纷化为未发，止于未诉，以此努力实现办案的政治效果、法律效果与社会效果的有机统一，切实提升人民群众的幸福指数，为维护社会和谐稳定提供强有力的司法服务和保障。