磁钟乡：打好“三张牌”为企业纾困解难

　　今年以来，磁钟乡扎实推动优化营商环境改革工作，切实营造优化稳定、公平、透明、可预期的营商环境，认真打好三张牌为企业纾困解难，取得了明显成效。

　　打好组合牌，强化组织，明确目标。全面落实优化营商环境政策，认真学习贯彻湖滨区万人助万企要求，明确分工，责任到人，确保乡内企业均有科级领导联系方式，梳理企业相关问题，对企业进行评估，建立和完善问题责任清单。建立并实施班子成员联点服务制和首问责任制，层层落实责任。

　　打好服务牌，三级包保，协同发力。全面畅通行政审批机制，相关部门明确责任划分，主动将本单位的办事流程、承办人员、服务承诺等事项进行公开，畅通投诉举报渠道，打造公正、透明的市场环境。在优化审批服务上，建立限时办结制和服务代办制，减少审批环节、压缩审批时限，让办事者最多跑一次。并积极搭建政策解读交流平台，充分利用政府门户网站、微信公众号等新媒体平台进行政策措施、申报程序宣传，有效提升企业政策知晓率。同时，帮助企业在规划用地、资金协调和用水用电用气等方面提供保姆式服务，定期对接交流、送政策上门，为企业排忧解难、出谋划策，帮助符合优惠政策条件的企业能够及时享受到政府的扶持资金。

　　打好考核牌，强化督导，跟踪问效。认真落实首问负责、限时办结、责任追究和一次性告知等制度，对不作为、慢作为、乱作为和工作不在状态、服务态度差、中梗阻等行为实行零容忍，发现一起，严肃处理一起，着力解决服务群众最后一公里的问题。