湖滨区政务服务和大数据管理局:数字政务门牌上线 智慧便民触手可及
办件材料和缴费金额一目了然,还有讲解视频,按照操作步骤在家就能办理,为这样高效和贴心的服务点赞。近日,家住虢东社区的王女士,正打算缴纳城乡居民基本医疗保险,偶然在小区门口发现数字政务门牌二维码,抱着尝试的心态,她打开微信扫一扫,便轻松获取了办理信息。
数字政务门牌将政务服务中心高频事项和社区常用事项进行梳理集成,办事群众只需用手机微信扫一扫,就可以获得政务服务高频事项办事指南、社区便民服务电话、生活缴费、电信反诈宣传等服务,数字政务门牌丰富的引导功能,让办事群众不仅少跑腿,更能会办事。
近年来,湖滨区政务服务和大数据管理局围绕深化自治法治德治数治四治融洽,结合主题教育深化基层治理突出问题专项整治工作要求,探索推出数字政务门牌模式,通过码上查、码上办、码上说,实现高频政务服务事项一扫即查、便民服务电话一扫即知、生活缴费一扫即办、意见诉求一扫即应,将政务服务最大化延伸,以小门牌撬动便民服务大提升,打通服务企业和群众最后一米,提升政务服务数字化水平。

截至目前,数字政务门牌分别在涧河街道虢东社区及崤北社区、前进街道建业社区、车站街道迎宾社区、湖滨街道市场社区等五个试点运行,门牌上线以来平均日访问量150余次,处办群众留言10余条。
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