巡察疏堵清积弊 整改纾困解民忧

　　“大娘，这天这么热，您拎着水桶要去哪？”8月下旬，区委第五巡察组下沉涧河街道永兴社区年华里小区开展走访，偶遇提着水桶的王大娘。“别提了，家里停水都好几天了，做饭洗衣都成问题，只能到处找地方接水。”王大娘满脸无奈地说道。在一旁纳凉散步的张师傅也上前诉苦：“我们这是老小区，供水管道锈蚀漏水不是一天两天了，家里水表读数和实际缴纳水费对不上，平白多出不少损耗水费。大家不愿承担这笔冤枉钱，供水公司就停止了供水。”巡察组又进一步走访了解到，该小区始终未进行一户一表改造，供水管道锈蚀老化，跑冒滴漏频繁，总表计量水量与住户分表水量偏差很大，几千元的差额水费该谁来承担，一直是小区居民的老大难问题。住户不愿承担管道漏损产生水费，供水公司无法恢复供水，局面一度陷入僵持。

　　民生无小事，饮水更是群众最基本的生活保障，绝不能让权责纠纷堵塞群众的自来水。摸清情况后，巡察组当即向街道、社区下达“边巡边改”通知书，明确要求压实责任、打通堵点。社区书记当天对接供水公司，先保障临时用水，同步抄表排查、开挖检修。很快，问题管道维修完毕，也测算出1号楼管道每天跑冒滴漏近8吨水，但维修前的历史欠费又成了“拦路虎”，住户仍然不愿承担全部漏损费用，刚有起色的局面再次陷入僵局。

　　整改不能半途而废，群众的期盼更不能落空。巡察组秉持“不解决问题绝不收兵”的态度，再次协调街道牵头，联合街道司法所、街综治中心、社区民警、法律顾问，组织供水公司、居民代表坐在一起调解协商，巡察组干部和社区工作人员一起逐户上门，对着账单跟居民一笔一笔算清楚，耐心讲解供水政策和维修方案，解开住户心里的“疙瘩”，最终小区居民与供水公司恢复供水意见初步达成一致。

　　9月1日傍晚，清澈的自来水重新流进了年华里小区1号楼住户的水龙头里。“群众家门口的‘小事情’，就是巡察工作的‘大民生’。”第五巡察组组长表示，巡察重在紧盯民生堵点，推动解决“急难愁盼”，让群众切实感受到巡察工作的温度。