数字赋能强服务 提质增效促发展

　　春潮涌动启新程，数字赋能聚动能。近年来，湖滨区紧扣数字经济高质量发展主线，立足基层实际、聚焦群众急难愁盼，将数字技术深度融入智慧政务、产业发展、便民服务等核心领域，以数字化转型破解服务难题、激活发展活力。

　　智慧政务升级，跑出服务加速度。湖滨区持续深化“互联网+政务服务”改革，推动政务服务数字化、智能化转型，践行“数据多跑路、群众少跑腿”理念。“湖滨智慧人社”平台构建全流程闭环就业服务体系，实现企业一键报名、求职者画像生成及智能简历制作，激活“十五分钟岗位”电子地图，有效破解企业用工难、群众就业难的痛点。政务服务中心创新打造“政小湖”帮办团队，通过“云帮办”“上门服务”优化举措，复杂事项办理时限压缩65%，服务响应速度提升50%以上。同时，依托征纳互动平台深化跨区域协作，打破地域梗阻。目前，全区80%以上政务服务事项实现“掌上办、全程网办”，政务服务效率与群众满意度持续提升，用数字化打通服务“最后一公里”。

　　数字赋能产业，激活增收新路径。湖滨区立足本地特色产业优势，推动数字技术与实体经济深度融合，助力特色产业提质增效、拓宽销路。牡仙牡丹产业集团、三味奇等本土企业依托电商平台、直播带货等数字化渠道，拓展牡丹深加工产品销售市场，通过“线上直播+线下体验”模式，让牡丹花茶、牡丹籽油等产品远销省内外。此外，该区积极培育农村电商主体，开展电商技能培训，助力高庙乡、交口乡等乡镇的特色农产品走出乡村、走向市场，让数字成为带动群众增收、推动乡村产业振兴的“金钥匙”。

　　便民服务数字化，传递基层暖温度。湖滨区坚持以人民为中心的发展理念，将数字化应用延伸至民生服务各领域，让群众共享数字化发展成果。在医疗服务领域，推进智慧医疗建设，优化预约挂号、报告查询等线上服务，减少群众就医排队等待时间；在社区治理领域，搭建数字化网格管理平台，实现隐患排查、矛盾调解、便民服务等事项线上闭环处置，提升社区治理精细化水平；在文化服务领域，依托数字化平台开展非遗展示、文化宣讲等活动，让群众足不出户就能感受湖滨文化魅力，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，湖滨区将持续锚定数字经济高质量发展方向，不断完善数字基础设施，持续挖掘数字化发展亮点、破解发展堵点，推动数字赋能提质增效，让数字红利直达基层、惠及群众。